Pribatutasun politika | Luxuzko hotela Palacio de Samaniego

SUITEA ERRESERBATU

EN ES FR EU

SAMANIEGO LUXURY RESORT
Constitucion Kalea 12, 01307
Samaniego, Alava – España.

Konfidentzialtasun politika

1. Datu pertsonalak

Samaniego Luxury Resort enpresak, Espainiako zuzenbideko enpresa denak; egoitza soziala helbide honetan duenak: Constitución kalea, 12, 01307 Samaniego (Araba); eta B-95.984.431 identifikazio fiskaleko zenbakia duenak zure datu pertsonalak tratamendu-arduradun gisa gordetzen eta tratatzen ditu.

• “Bezeroarekiko laguntza / Kontaktua” atala: Ematen dituzun datuak zure kontsultei edo eskaerei erantzuteko eta eskatzen dituzun zerbitzuak emateko tratatuko dira.

• “Berripaperera izena ematea”: Jakin ezazu ematen dituzun datu guztiak gure hotelari buruzko informazio komertzialaren bidalketa (postaz, e-mailez, SMS-ez edo faxez) kudeatzeko tratatuko direla.

• “Erreserbak”: Atal honetan eskatutako eta emandako datu pertsonalak egiten dituzun erreserbak kudeatzeko tratatuko dira. Edozein kasuan, emandako datuak gure zerbitzuak hobetzeko balio duten barne estatistikak egiteko tratatu daitezke. Emandako datu pertsonalak bakarrik gure arteko harreman komertzialak irauten duen bitartean gordeko dira eta blokeatuko dira hauxe amaitzean, legeak dioen epean. Soilik auzitegiek eskuratu ahalko dute erreklamazio posibleak tratatzeko. Hori egin eta gero, datu hauek ezabatuko dira. Zure datuen tratamenduko oinarri juridikoa gure zerbitzuez disfrutatzea eskatzean onartu dituzun kontratuko betebeharren betetzea da. Jakinarazten dizugu emandako datu pertsonalak tratatuta izan daitezkeela zuri informazioa eta beste komunikazio mota (eskaintzak, ekitaldiak, zorion-agurrak) bidaltzeko. Horregatik, hori egiteko laukia markatzeko eskatzen dizugu. Emandako datuak helburu horrekin gordeko dira, publizitate gehiago jaso nahi ez duzula eskatzen ez baduzu.

Araudi aplikagarriaren arabera eta, batez ere, 2016ko apirilaren 27ko 2016/679/EB erregelamenduaren arabera, “DBEO” deitzen dena, zure datu pertsonalen bilketa eta tratamendua, aipatu diren helburuen eremuan, hurrengo oinarri legala daukate:

• zure erreserbaren kudeaketari eta honek dakarren kontabilitateari dagokienez: zu alderdia zaren kontratuaren betetzea (DBEO-ko 6.1.b artikulua) eta tratamendu-arduradunari dagozkion obligazio legalen betetzea (DBEO-ko 6.1.c artikulua);

• Samaniego Luxury Resort enpresak bere berripaperaren egiten duen komunikazioari eta bere bezeroekin mantentzen dituen harremanen kudeaketari dagokienez: zure baimena (DBEO-ko 6.1.a artikulua) eta/edo enpresaren bidezko interesa (DBEO-ko 6.1.f artikulua).

Beti zure datuen tratamenduaren aurka egon zaitezke, besteak beste, beharrezkoa baldin bada, zure adostasuna kenduz. Hori egiteko, zure eskaera behean agertzen den helbidera bidaltzea komeni da. Datu hauek lehen aipatutako helburuak lortzeko beharrezkoa den denboraz gordetzen dira eta indarrean dagoen agindua eta kontratu/datu batzuek mantentzeko betebehar legalak errespetatuz

Erreklamazio edo auzi baten kasuan, mantentze iraupenak luzatu daitezke datuak auzia irauten duen bitartean mantentzeko. Samaniego Luxury Resort, S.L. enpresak zure datuak hornitzaileei bidaliko ditu, alde batetik, aipatutako helburuak betetzeko lana egiten dutenak eta, bestetik, analisi estatistikoak egiteko. Baina ezin dute zu nor zaren jakitea zure izena erabiliz (ikusi ere “2. Cookie-ak” atala).

Zure datuak Europar Batasunetik kanpoko herrialdeetan dauden bitarteko hornitzaileei bidali daitezke, soilik aipatu diren helburuak lortzeko beharrezkoa baldin bada. Lehenik, Samaniego Luxury Resort, S.L. enpresak informazio honen bidalketa ziurtatzeko beharrezkoak diren neurri eta berme guztiak hartuko ditu.

Indarrean dauden legeen arabera, zuri buruzko datuetara irispidea izateko, zure datuak zuzentzeko eta ezerezteko eskubidea daukazu, datuak transferitzeko eta baita datuen tratamendua mugatzeko eskubidea ere bai. Era berean, datu horiei buruzko neurriak ezartzeko eskubidea daukazu, zure heriotza ondoren datu horiekin zer egitea esaten dutenak.

Eskubide hau guztiak baliatu ditzakezu guri hurrengo helbidera e-mail bat bidaliz: reservas@palaciodesamaniego.com; edo hurrengo helbide honetara gutun bat bidaliz: PALACIO DE SAMANIEGO, Samaniego Luxury Resort, S.L., Constitución kalea, 12. 01307 Samaniego (Araba). Zure eskaerak nortasun egiaztagiri batekin etorri behar du.

Era berean, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (AEPD) erreklamazio bat egiteko eskubidea daukazu, batez ere bere webgunean https://www.aepd.es/es.

Datu pertsonalen babesari buruzko informazioa ikusteko, AEPD-ko webgunea kontsulta dezakezu : https://www.aepd.es/es.

2. Cookie-ak

Gure erreserba-webgunea (www.palaciodesamaniego.com) kontsultatzen duzunean eta onartuz gero, cookie-ak instalatuko dira zure ordenagailuan, mugikorrean edo tabletan.

Cookie bat informazio multzo bat da, txikia orokorrean eta izen baten bidez identifikatzen dena, zure arakatzailera konektatu zaren webgune baten bidez helarazi daitekeena. Zure arakatzaileak epe zehatz batez gordeko du eta web-zerbitzarira berriz bidaliko du berriz konektatzen zaren bakoitzean. Cookie-ek haien baliotasun denbora irauten duen bitartean kokatu diren terminala identifikatzea posible egiten dute eta baita zure ibilbideari buruzko informazioa gordetzea ere bai (webguneetan zure nabigazioa errazteko edo zuri interesatzen zaizkizun edukiak proposatzeko).

Gure webguneak cookie mota desberdinak erabiltzen ditu:

• Ikusleria neurritzeko cookie-ak: cookie hauek bisita kopurua, ikusitako orri kopurua, bisitarien jarduera, e.a. ikustea posible egiten dute, estatistikak egiteko eta gure webguneko funtzionamendua hobetzeko. Analisi estatistiko zerbitzu bat eskaintzen duen bitarteko hornitzaile batek cookie hauek ezartzen eta erabiltzen ditu.

Cookie-ak eta zure nabigazio-datuen analisi estatistikoa errefusa ditzakezu zure arakatzailearen parametroak aldatuz. Samaniego Luxury Resort S.L. enpresak ez du prozesu hau batere ez kontrolatzen eta ezingo zaio leporatu Facebook-ek datu hauekin egiten duena. Zure datu pertsonalen erabilerari buruzko informazio gehiago nahi baduzu, Facebook-eko konfidentzialtasun politika kontsulta dezakezu. Gogoarazten dizugu cookie-ekin zu identifikatzea ezinezkoa dela eta cookie-ek zure ordenagailuan gordetzen duten informazioaren kontserbazio epea gehienez hamahiru hilabetekoa dela.

Cookie hauek bakarrik hurrengo baldintza hauetan gordetzen dira :

• onartzen dituzu (cookie-en erabilerari buruzko informazioa ematen dizun bandan dagoen “Onartzen dut” botoia klikatuz) edo webgunean nabigatzen jarraitzen duzu, webgunean lehenengo aldiz konektatzean bisitatutako orria ez den beste orri bat bisitatuz;

• nabigatzen jarraitu duzu markatzaileak parametratu gabe, cookie-en erabilerari buruzko informazioa ematen dizun bandan dagoen “Datu pertsonalen babes eta cookie-en erabilera politika” botoia klikatu ondoren.

Adostasun honek hamahiru hilabete iraungo ditu, zure terminalean lehenengo aldiz gordetzen den unetik kontatzen hasita. Epe hau amaitzean, berriz zure adostasuna eskatuko zaizu informazio banda honen bidez.

Momentu oro zure cookie-ak parametratu ditzakezu, hauek onartzeko edo errefusatzeko zure arakatzailearen parametroak aldatuz.